Что делать при поломке арендованной машины

Что делать при поломке арендованной машины

Аренда автомобиля — удобный способ иметь при себе транспортное средство в тех ситуациях, в которых вы не можете взять собственное с собой, но что делать, если во время использования вами автомобиля случилась поломка?

Очень важно знать правильный ответ на этот вопрос, ведь при неверных действиях в такой ситуации вы можете не только потратить свои собственные средства, чего можно было бы избежать, но и спровоцировать конфликт с компанией, предоставившей вам услугу аренды авто. Последнее может вылиться в судебное разбирательство, что отнимет у вас не только деньги, но и время. Для того, чтобы помочь вам разобраться с этой проблемой, в этой статье будет описан алгоритм действий, которые вам необходимо предпринять, столкнувшись с такой неприятностью.

Что нужно знать заранее

Если к поломке привела не невнимательность и не халатное отношение к автомобилю клиента, то по закону ответственность за возникшую неисправность и сопутствующие ей траты должна нести прокатная контора. Обязательно помните про эту деталь при заключении договора с ней, если в нём будет прописано иное — лучше обратиться в другую компанию.

Что предпринимать запрещено

Ни в коем разе нельзя пытаться устранить поломку своими силами. Не только потому, что в случае, если ваши действия усугубят проблему, вам придётся понести за это ответственность, но ещё и из-за того, что компании нередко запрещают любое техническое вмешательство клиентов в свои автомобили. То же самое касается и вызова мастера. Кроме того, даже в случае успешной починки вам зачастую не будут возмещать затраты на работу профессионалов, перевозку машины и покупку комплектующих. А ещё такие действия могут повлечь за собой немалый штраф, опять же, независимо от итоговой исправности автомобиля.

Кроме того, никогда не продолжайте эксплуатацию транспортного средства после обнаружения явной поломки. Дальнейшее использование такой машины может усугубить её состояние, ответственность за что зачастую ляжет на вас, ведь вы должны своевременно сообщать о всех обнаруженных неполадках аренда авто которого предоставило вам агентство.

Правильные действия

В случае возникновения поломки необходимо по возможности позаботится о безопасности себя и окружающих и, например, съехать на обочину и затормозить. После этого нужно незамедлительно позвонить в офис той компании, у которой вы арендуете автомобиль. У некоторых контор для таких звонков есть отдельный номер, заранее поинтересуйтесь его наличием. Агентство должно отправить вам своих специалистов. Они, если это возможно, устранят дефект на месте и вернут вам машину. В случае если неисправность слишком сложна или не позволяет починку без эвакуации автомобиля по каким-либо иным причинам вам предоставят другую машину, иногда её в такой ситуации даже позволяют выбрать самому арендатору, например, на сайте. Зачастую, если в поломке действительно нет вашей вины, это не будет требовать лишних трат с вашей стороны, хотя может занять некоторое время.

Никогда нельзя недооценивать всю сложность этой проблемы. Грамотная починка автомобиля предполагает комплексную диагностику, с которой лучше справятся специалисты прокатной конторы, использующие специальное оборудование.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Новые автомобили
Для своего бизнеса мы закупили только новые автомобили.

Все авто застрахованы
Все автомобили нашей компании застрахованы по каско.

Доставка в аэропорт
Мы можем доставить выбранный вами автомобиль в любой аэропорт Москвы.

Низкие цены
Мы всегда используем самые низкие цены в Москве на аренду автомобилей.

Аренда БЕЗ Залога
Наша компания может предоставить автомобиль в аренду без залога.

Работаем 24-7
Для вашего удобства наша компания работает 24-7 - круглосуточно.

Забронировать авто

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Забронировать авто Hyundai Solaris

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Забронировать авто Renault Logan

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Забронировать авто Kia Rio

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Забронировать авто Ford Focus III

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Забронировать авто Ford Mondeo

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Забронировать авто Kia Ceed III

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Забронировать авто SKODA Octavia

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Забронировать авто Ford Mondeo NEW

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Забронировать авто Toyota Camry

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Забронировать авто Nissan Teana

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Забронировать авто Nissan X-Trail

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Забронировать авто BMW 5 series

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Аренда автомобиля

Недорогая аренда автомобиля в Москве и Московской области от компании HoneyCar круглосуточно и по самым выгодным ценам!

НАШИ КОНТАКТЫ

E-Mail: innot needed textfoanother not needed text@hondelete meeycar.ru

Москва, ул.Люблинская, дом 151, оф. 200А
(метро Братиславская, Марьино)

с 10:00 до 20:00 (без обеда и выходных)

Вконтакте HoneyCar Фейсбук HoneyCar Инстаграмм HoneyCar